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Qui sommes-nous

Dal 2010

15mila Prodotti

900 Video

Notre e-commerce naît en 2010 ! Il a été le premier en Italie dédié aux bijoux faire vous-même! Tout a commencé avec environ 4000 produits et un petit magasin! Entre-temps nous avons beaucoup grandi ! Plus de 25.000 produits, avec dizaines de nouveaux produits chaque semaine! Même notre chaîne YouTube est continuellement en production ! Avec plus de 40.000 inscrits et plus de 900 vidéos, elle propose toutes les semaines de nouveaux vidéos techniques et tutoriels!

Depuis toujours notre équipe a soin de vous à chaque phase de votre achat : à partir du choix des matériaux jusqu’à la livraison chez vous!

Équipe de Marketing:

À la recherche de nouveaux produits et techniques à essayer, notre équipe est toujours prête à repérer les produits les plus innovants, en sélectionnant attentivement les matériaux et les colorations plus en vogue!

Équipe Créative:

Cette équipe propose toutes les semaines des Tutoriels et Idées Bijoux pour inspirer votre créativité! En exploitant les collaborations avec les créatrices de toute l’Italie HobbyPerline vous propose aussi une série de schémas au format PDF tous téléchargeables gratuitement! Elle crée en outre des contenus spéciaux pour toutes informations sur les matériaux et les tendances!

Service Clients:

Avant, après ou pendant votre achat, si vous avez besoin d’aide ou d’un conseil vous pouvez toujours compter sur notre Service Client ! Cordiales et attentionnées nos collaboratrices répondent promptement à toutes questions ! Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou à travers la session de chat sur notre site!

Équipe Achats:

Elle s’occupe du contrôle de la qualité et de garantir la disponibilité des produits sur le site.

Équipe Expédition:

Une véritable équipe! Elle s’occupe de préparer votre commande le plus rapidement possible (en général les commandes sont envoyées entre les 24 heures suivantes la confirme). Vous pourrez constater avec vos yeux tout le soin avec lequel chaque paquet est préparé et emballé, malgré la vitesse, rien n’est laissé au hasard!