Problemi di Navigazione

Per accedere nella tua “AREA PRIVATA” è necessario inserire l’USERNAME e la PASSWORD che hai ricevuto effettuando la registrazione sul nostro sito.

Come per ogni dato anagrafico hai possibilità di effettuare delle modifiche. Basta effettuare il “Log In” ed accedere nella casella “Dati Anagrafici” per effettuare tutte le modifiche necessarie.

Certo, basta eseguire il “Log In” per accedere nella tua area privata, cliccare sulla casella “modifica password” e modificare la password che ti è stata assegnata con una più idonea da ricordare.

Se non ricordi più la tua “USERNAME” e “PASSWORD” come prima cosa clicca sulla voce “Log In” che troverai in alto a destra dell’Home Page. Una volta che hai cliccato su “Log In” troverai in basso a sinistra della pagina l’opzione “RECUPERA PASSWORD”. Inserisci all’interno della casella l’indirizzo e-mail con cui ti sei registrata e riceverai immediatamente un’e-mail con i nuovi dati per accedere.

E’ molto importante inserire “Username” e “Password” rispettando perfettamente i caratteri e gli spazi previsti.

Certo, basta selezionare la “x” che si trova accanto ad ogni prodotto nel riepilogo del carrello.

Certo, basta variare la quantità del prodotto nel campo specifico del riepilogo del carrello e cliccare su “AGGIORNA”.

Se un ordine è andato a buon fine riceverai un e-mail di conferma con tutto il riepilogo dei prodotti acquistati.

Puoi contattarci tramite e-mail o telefono e provvederemo subito a verificare se ne è rimasta memoria nei nostri sistemi. Se il nostro controllo avrà un riscontro positivo ci sarà possibilità di ripristinarlo per permetterti di concludere l’acquisto.

Prova ad accedere nella tua “area privata” e cliccare sulla casella “I MIEI ORDINI”, lì dovresti trovare il tuo ordine in attesa di pagamento, cliccando sul tasto “paga ora” ti si aprirà direttamente la pagina della banca per inserire tutti i dati relativi alla tua carta e quindi concludere l’acquisto. Se il tuo ordine non dovesse essere presente all’interno della tua “area privata” puoi contattarci tramite e-mail o telefono e provvederemo subito a verificare se ne è rimasta memoria nei nostri sistemi. Se il nostro controllo avrà un riscontro positivo ci sarà possibilità di ripristinarlo per permetterti di concludere l’acquisto.

Vuol dire che si è già registrati sul nostro sito, di conseguenza se non ricordi username e password puoi effettuare un “recupera password” in modo da poter recuperare tutti i dati.

Vuol dire che molto probabilmente non è stata effettuata nessuna registrazione sul nostro sito con l’indirizzo che stai inserendo. Di conseguenza durante la procedura d’acquisto puoi cliccare su “non sono registrato” ed effettuare la registrazione che ti permetterà di procedere con gli step del carrello.

No, non è possibile. Durante la procedura d’acquisto è necessario inserire i dati ottenuti tramite la registrazione ossia Username e Password per poter procedere con l’acquisto.