Bestellungen

Wenn man Schwierigkeiten hat, die Bestellung auf der Webseite zu bestätigen, kann man die Bestellung per E-Mail zu info@hobbyperline.com senden oder per Telefon uns erreichen. Wenn du die Bestellung nicht online bestätigst, hast du die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung – Paypal. Für weitere Informationen besuch die Seite über die Zahlungsmöglichkeiten auf unserer Website.

Wenn eine Bestellung bestätigt wird, bekommst du eine automatische E-Mail mit der Bestellübersicht und die Lieferdaten, die du während die Bestellbestätigung eingefügt hast.

Nach der Bestellbestätigung arbeiten unsere Vorbereiten sofort für die Bestellvorbereitung. Von Montag bis Freitag für Bestellungen, die bis 17 Uhr bestätigt werden, ist der Versand für den gleichen Tag geplant. Für die Bestellungen, die nach 17 Uhr bestätigt werden, ist der Versand am nächsten Tag geplant zu beginnen. Am Samstag und Sonntag wird keine Bestellung vorbereiten.

Ja, wenn die Packung noch nicht von unserem Kurier abgeholt wurde, kannst du einen Zusatz machen. Beachte bitte, dass das Verfahren für einen Zusatz nach der von dir gewählten Zahlungsmethode variieren kann.

Du kannst uns per E-Mail die Kodes der Produkte mitteilen, die du hinzufügen möchtest, damit wir deine Bestellung ändern und über den neuen Betrag dich informieren können. Oder, wenn du es vorziehst, kannst du eine zusätzliche Bestellung mit den Kodes aufgeben, die du hinzufügen möchtest. Sobald die Bestellung bestätigt wird, werden wir den neuen Betrag bearbeiten. Zum Zeitpunkt des Versands werden beide Bestellungen in einem Paket transportiert.

Wenn du deine Kreditkarte als Zahlungsmethode verwest, um das Produkt hinzuzufügen, sollst du dies tun: -Gib bitte eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf, und wähl anstelle von „Expresslieferung“ die Option „Abholung“, sodass du keine zusätzlichen Versandkosten tragen müsst. Sobald wir Ihren Zusatz erhalten haben, werden wir ihn mit deiner ersten Bestellung kombinieren und alles in einem Paket zusammenfassen.

Wenn deine Bestellung noch nicht vom Kurier abgeholt wurde, können wir deinen Ersatz notieren und mit der Änderung Ihrer Bestellung fortfahren. Um Ersetzungen vorzunehmen, kannst du uns per E-Mail oder per Telefon kontaktieren.

Natürlich. Du kannst das auch per E-Mail oder per Telefon mitteilen. Im Falle einer Bestellung, die durch Zahlung per Kreditkarte bestätigt wird, werden wir den Betrag der Bestellung unverzüglich zurückerstatten.

Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, wird der Eingang deiner Bestellung automatisch an deinen "Konto" gesendet - MEINE HOBBYPERLINE . Wenn du zu deinen Konto einloggst, findest du deine Quittung/Rechnung im PDF-Format im Bereich "Rechnung".

Natürlich ist das notwendig. Registriert bitte unter Angabe der MwSt-Nummer und der Kopfdaten als Unternehmen.

Ja, wenn die Bestellung von Kurier abgeholt wird, wirst du eine E-Mail mit der Übersicht der Versanddaten erhalten.